Användarvillkor & EULA · Senast uppdaterad: april 2025
Genom att använda Mummel ("appen", "tjänsten") godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda appen.
Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Mummel. Du måste vara minst 18 år gammal för att använda tjänsten.
Mummel är en plattform för röstsamtal med slumpmässigt matchade användare. Innan ett samtal börjar visas grundläggande information om den du matchas med - ett genererat visningsnamn, en avatar och eventuella samtalsämnen - så att du kan välja att acceptera eller avböja matchningen.
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och utan garantier om tillgänglighet eller matchningskvalitet.
Mummel har nolltolerans mot kränkande, hotfullt, sexuellt, diskriminerande eller på annat sätt stötande innehåll. Överträdelser leder till omedelbar och permanent avstängning.
Det är förbjudet att via Mummel:
Alla användare kan rapportera regelbrott direkt i appen via rapportknappen under pågående samtal. Rapporter hanteras inom 24 timmar.
Vid bekräftad överträdelse vidtar vi en eller flera av följande åtgärder:
Vi förbinder oss att agera på rapporter om stötande innehåll inom 24 timmar - dygnet runt, alla dagar i veckan.
Vi samlar inte in namn, e-postadress eller telefonnummer. Ett enhets-ID genereras och används enbart för matchning, säkerhet och för att hantera eventuella avstängningar.
Vi lagrar inte inspelningar av samtal. Samtalsdata bearbetas i realtid och raderas när samtalet avslutas.
För fullständig information, se vår integritetspolicy.
Innan varje samtal startar visas information om den matchade användaren. Du väljer själv om du vill acceptera eller avböja. Du kan när som helst avsluta ett pågående samtal och matchas med någon annan.
Användare som rapporteras och bekräftas bryta mot dessa villkor blockeras permanent från tjänsten.
Mummel är en plattform och ansvarar inte för innehållet i samtal mellan användare. Vi strävar efter att skapa en trygg miljö men kan inte garantera att alla interaktioner är fria från stötande beteende.
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda.
Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. Fortsatt användning av appen efter att ändringar publicerats innebär att du godkänner de nya villkoren.